Asistencia para Terceros

Para poder ingresar el reclamo es necesario contar con, al menos, uno de los siguientes datos del asegurado de Allianz:

• Patente

• Número de póliza

• DNI

¿Cómo ingresar un reclamo si tuviste un siniestro con un asegurado de Allianz?

Ingresá al sitio: Reclamo de terceros

1. Seleccioná el tipo de daño que necesitas reclamar. Una vez elegido el tipo de daño, aparecerá la documentación necesaria que tendrás que presentar en función al daño seleccionado.)Es obligatorio que indiques el tipo de reclamante.
2. Para poder avanzar, es necesario que completes los campos requeridos con la información de contacto (correo electrónico y teléfono celular). Una vez cargada la información solicitada tendrás que validarla haciendo click en el botón “Validar contacto”. Te llegará un mail al correo electrónico informado, con un código de validación que deberás colocar en el sitio para avanzar a la siguiente pantalla.
3. Luego tendrás que completar los campos con la fecha que ocurrió el siniestro y alguno de los siguientes datos del asegurado de Allianz: póliza, documento, número de patente.
4. A continuación, se te pedirá que cargues la documentación necesaria solicitada en el primer párrafo, en formato PDF, PNG o JPG, haciendo click en “Examinar”. Recordá que el tamaño máximo de cada archivo es de 5MB.
5. Por último, deberás escribir una breve descripción sobre cómo ocurrió el siniestro y completar correctamente tus datos. Para finalizar, hacer click en “Generar nuevo reclamo”.
6. Una vez creado el nuevo reclamo, automáticamente se enviará un correo electrónico al mail informado, con los datos del siniestro, información de contacto del estudio externo a cargo y del analista interno, y el plazo de resolución estimado.