En el portal de autogestión Mi Allianz, en la sección “Mis Pólizas”, hacé click sobre la póliza correspondiente y visualizarás el detalle de la misma. Para descargar el PDF, presioná el botón “Descargas” / “Póliza completa”.
También podés descargar la documentación de tu póliza desde nuestra App Allianz Mobile Asegurados. Hacé click en “Mis pólizas”, ingresá en la póliza correspondiente y presioná en “Ver Pólizas y Endosos”.
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*Tené en cuenta que de acuerdo con lo indicado en la Ley 24.449 no es exigible el comprobante de pago del seguro.
La misma cobertura que posee tu unidad en Argentina se extiende a países limítrofes y del Mercosur, quedando limitada la Responsabilidad Civil de acuerdo a los límites establecidos en el contrato, siempre y cuando contenga las cláusulas CO-EX-2.1 y CO-EX-9.1.
En cuanto a la documentación para circular, si estás en Uruguay, Brasil y Paraguay debés llevar el Certificado Mercosur. En Bolivia y Chile, la copia de la póliza.
En Mi Allianz, hacé click sobre el ícono “Denunciar un siniestro”, seleccioná la póliza correspondiente, la fecha del siniestro y presioná sobre el botón “Buscar”. Para acceder al formulario de la denuncia, presioná el botón “Cargar denuncia”. También podrás realizar la denuncia desde la App haciendo click en el icono “Denuncia”.
Para que el ingreso de la denuncia sea más ágil, te recomendamos tener a mano:
Sobre el siniestro
Del conductor y titular del vehículo asegurado
De los terceros y/o lesionados involucrados (si los hay)
En caso de robo de la unidad recordá realizar la denuncia policial.
En el caso de sufrir un accidente, es importante mantener la calma y realizar estas acciones imprescindibles:
1. Detenete en un lugar seguro
2. Asegurate de que no haya heridos
3. Anotá fecha, hora y lugar del hecho
4. Solicitá al conductor del otro vehículo sus datos personales:
5. Tomá nota de la información del auto con el que chocaste: patente, marca, modelo y año.
6. Intercambiá los datos de los seguros: nombre de la compañía aseguradora, número de póliza y vigencia.
7. Sacá fotos de los vehículos, los daños y los documentos presentados.
8. Si hay testigos, pediles sus datos de contacto.
9. Por último, realizá la denuncia ante tu compañía de seguros antes de las 72hs hábiles.
10. Una vez finalizado todo el proceso, reanudá la marcha solo si el auto puede hacerlo de manera segura.
Recomendaciones:
En primera instancia deberás realizar la denuncia policial (en caso de robo de la unidad) y luego la denuncia administrativa en la compañía aseguradora.
Posteriormente, tendrás que aguardar 15 días por si aparece la unidad y transcurrido ese tiempo, si la unidad sigue sin aparecer, podrás comenzar con la presentación de la siguiente documentación.
Descargá la documentación desde el siguiente link.
En caso de que la unidad aparezca, por favor contactate con tu productor de seguros y enviale la denuncia de hallazgo.
Si tras la inspección de la unidad, la compañía determina que los daños ocasionados encuadran en una Destrucción Total, tendrás que presentar la documentación requerida para la baja del vehículo.
Descarga la documentación desde el siguiente link.
Deberás presentar la denuncia policial en todos los casos de robo y/o hurto, independientemente del riesgo asegurado. Asimismo, en caso de siniestro vial con personas lesionadas, también será necesario presentar la denuncia policial.
Nuestra gran red de talleres mecánicos cuenta con tecnología y personal calificado para brindarte la atención personalizada que buscas, de acuerdo con tus necesidades.
Para conocer nuestra red de talleres ingresá a "Red de talleres de confianza”.
CLEAS es un sistema de compensación de siniestros entre compañías de seguros.
Entra en funcionamiento cuando colisionan dos vehículos asegurados en las compañías adheridas al sistema.
Actualmente está integrado por 9 compañías: Allianz, La Segunda, Iúnigo, Mapfre, Río Uruguay Seguros, Rivadavia Seguros, Galicia Seguros, Sancor Seguros y San Cristóbal.
Para acceder al beneficio de CLEAS es necesario que ambos vehículos tengan cobertura vigente de responsabilidad civil ante daños materiales.
¿Qué tiempo de gestión posee un trámite CLEAS?
Los trámites de CLEAS poseen un tiempo de gestión promedio de entre 7 a 30 días para la resolución.
¿Los tramites CLEAS poseen vencimiento?
Los trámites de CLEAS caducan a los dos años desde la fecha de la ocurrencia del siniestro.
¿Hay exclusiones en CLEAS?
El servicio de CLEAS posee las siguientes exclusiones:
La asistencia mecánica es el conjunto de servicios ofrecidos, en los cuales un equipo de profesionales actúa las 24 hs para solucionar cualquier incidente que de lugar a una inmovilización del vehículo o que interrumpa el viaje.
En caso de hogar/comercio/consorcio se brinda atención las 24 hs de forma gratuita hasta los límites establecidos, las emergencias y/o actividades de mantenimiento de los diferentes rubros (servicio general de mantenimiento de plomería, electricista, gasista, vidriero, y cerrajería).
Los servicios detallados son de carácter informativo.
Para más información, hace click acá.
A partir de la iniciativa impulsada por la Superintendencia de Seguros de la Nación (SSN) en conjunto con la Agencia de Seguridad Vial y la Secretaría de Modernización, la tarjeta de seguro obligatorio estará disponible en la app “Mi Argentina”.
Los ciudadanos pueden circular por todo el país con el comprobante del seguro en versión digital (Resolución SSN Nº 219/2018). La copia de la póliza puede mostrarse en versión impresa, archivo PDF o imagen legible desde cualquier dispositivo móvil ante las autoridades de control.
En caso de que la póliza no figure en la app Mi Argentina, te recomendamos verificar si has realizado la validación de identidad que te permite acceder a los certificados.
Si el problema persiste, recordá que podés realizar la consulta a través de la SSN.