¿Cómo denunciar un siniestro de robo de vehículo aparecido en Allianz?

Podés realizar tu denuncia por cualquiera de estos medios:

• A través de tu Productor Asesor
• A través de Mi Allianz
• A través de la App Mobile (podés ver cómo descargarla aquí Descubrí la App Mobile para Asegurados)
• Comunicándote a nuestro Call Center al 0810-222-2243 o 4320-3800

Un siniestro de robo aparecido ocurre cuando te roban tu vehículo asegurado, el vehículo es encontrado por la policía o la compañía de seguros, pero presenta daños y/o faltantes de piezas que deben ser cubiertos por la póliza de seguro. Es distinto de un robo total, donde el vehículo nunca aparece o sus daños lo hacen irreparable, y de un robo parcial, donde solo se roban partes y el vehículo permanece.

Es importante siempre verificar los detalles de la póliza para ver cuál es tu cobertura.

1. Presentá la denuncia policial del robo y el acta de aparición, en donde consten los daños y faltantes de la unidad.
2. Elegí y seleccioná un taller para reparar la unidad.
   En Allianz contamos con una amplia Red de Talleres de Confianza que ofrecen beneficios exclusivos, conocelos acá. También podrás reparar la unidad en un taller de tu preferencia.
   
3. Coordinación de inspección:
   Una vez seleccionado el taller y coordinado el turno, deberás agendar la inspección con la compañía. Para esto tendrás que dar aviso con 72 horas hábiles de anticipación a tu Productor Asesor.
   
4. Autorización de reparación:-
   -Si elegiste un taller de nuestra Red de Confianza, te enviaremos la autorización de la reparación de la unidad dentro de las 48 horas de realizada la inspección.
   Te informaremos los plazos de entrega de los repuestos que se requieran.
   Una vez que el taller haya recibido los repuestos, te contactará para brindarte un turno de reparación.
   -Si elegiste un taller fuera de nuestra Red, el inspector verificará la unidad, y en caso de acordar los trabajos a realizar, se emitirá la orden respectiva dentro de las 96 horas hábiles.
5. Finalización del proceso:
   Firmá la conformidad de reparación en el taller y retirá tu vehículo.
6. Una vez finalizado el proceso, recibirás una encuesta de satisfacción por email, que te agradecemos puedas completar para mejorar nuestro servicio.
7. Encuesta de satisfacción:
   Una vez finalizado el proceso, recibirás una encuesta por email. Tu respuesta ayudará a mejorar el servicio.

Este documento no representa la aceptación del siniestro por parte de Allianz Argentina.