1- Carga de la denuncia
2- Elegí y seleccioná un taller para reparar la unidad
Allianz cuenta con una amplia Red de Talleres de Confianza que ofrecen beneficios exclusivos ( conocelos acá). También podés optar por un taller de tu preferencia.
3- Coordinación de inspección:
- Una vez seleccionado el taller y coordinado el turno, debés agendar la inspección con la compañía.
- Avisá con 72 horas hábiles de anticipación a tu Productor Asesor.
- Si no tenés Productor Asesor, contactate con el Centro de Atención al Cliente:
Tel: 0810-222-2243 / 344 o 4320-3800
Email: [email protected]
- Es necesario contar con la confirmación del turno por parte de Allianz.
- El taller debe tener el presupuesto listo al momento de la inspección y visita del perito.
4- Autorización y reparación:
- Si elegiste un taller de la Red de Confianza, recibirás la autorización dentro de las 48 horas posteriores a la inspección.
- Se te informarán los plazos de entrega de los repuestos.
- El taller te contactará para brindarte un turno de reparación una vez que reciba los repuestos.
- Si elegiste un taller fuera de la red, el inspector verificará la unidad y, si se acuerdan los trabajos, se emitirá la orden dentro de las 96 horas hábiles
5- Condiciones de la póliza:
En caso de corresponder, se aplicará el límite establecido o la franquicia correspondiente.
6- Finalización:
- Firmá la conformidad de reparación en el taller.
- Retirá tu vehículo.
- Recibirás una encuesta de satisfacción por email que agradecen puedas completar para mejorar el servicio.
Este documento no representa la aceptación del siniestro por parte de Allianz Argentina.