Acciones de Documento
Nuestro compromiso de atención al cliente
En Allianz Argentina nuestro objetivo principal es proveer a nuestros clientes el mejor servicio. Continuamente y en la búsqueda de la excelencia buscamos la forma de superarnos para brindar las mejores soluciones para sus necesidades. Si usted desea hacernos llegar sus inquietudes, siente que nuestros productos y servicios no cubren en alguna medida sus expectativas, o cree que podríamos mejorarlos, no dude en contactarnos. Sus comentarios, positivos y negativos, son una oportunidad para mejorar y aprender para el futuro.
Allianz se compromete a estar cerca de sus clientes estableciendo canales sencillos y rápidos para atenderlos ante cualquier problema o consulta ya sea por su póliza, servicio o cualquier otra circunstancia.
A continuación le detallamos las formas de contactarse con la compañía para que Usted pueda elegir la que mejor le convenga.
- Web institucional: www.allianz.com.ar/contacto
- Por teléfono: 0810-222-2243 o al 0810-222-3443
- Por E-mail: atencionalcliente@allianz.com.ar
- Por correo: Av. Corrientes 299 C1043AAC, Ciudad Autónoma de Buenos Aires (Dirigir carta a “Atención al Cliente”)
- En persona: Libro de quejas disponible en recepción de Av. Corrientes 299, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
- Por fax: al 4320-7143 (Dirigir fax a “Atención al Cliente”)
Cada uno de los que formamos parte de Allianz somos conscientes de la importancia que tienen las opiniones de nuestros clientes. Estamos preparados para escuchar, entender y solucionar sus problemas en una manera rápida y eficiente, analizando el problema y buscando la mejor solución.
Seguimos abriendo canales de comunicación para que nuestros asegurados puedan comunicarse con nosotros y estar actualizados de las novedades, promociones y nuevos productos de Allianz. Es por eso que los invitamos a seguirnos en Redes Sociales:
www.facebook.com/aseguradosallianz
Además, tenemos un canal exclusivo para Productores de Seguros, allí encontrarán información actualizada sobre Allianz y sus Productos
www.facebook.com/allianzargentina
En casos específicos, y siempre que hubiera agotado nuestra vía interna sin obtener una resolución favorable a su pretensión, podrá comunicarse con la figura del Defensor del Asegurado, a la cual Allianz se adhiere, a través de la Asociación Argentina de Compañías de Seguros.
Su opinión es de gran valor para nosotros.
Para contactarnos vía web, por favor, seleccioná una de las siguientes opciones de acuerdo al motivo.
Compartir este sitio